RMA (groupe VYV) a mesuré le niveau de satisfaction des prestations AVI auprès de nos bénéficiaires, voici les résultats de son étude indépendante, pour l’année 2023:
- Le taux de satisfaction global pour la période est de 89%
- Pour les délais & respect du planning, le taux de satisfaction est de 92%
- Pour la compétence, l’efficacité de l’intervenant et la qualité de l’intervention, le taux de satisfaction est de 97%
- Pour l’amabilité des interlocuteurs et/ou des intervenants, le taux de satisfaction est de 94%
